1. Os produtos são novos e originais?
Sim! Todos os nossos produtos são novos, originais e acompanham garantia do fabricante, também trabalhamos com instrumentos usados, quando o item for usado estará indicado na descrição. Todos os itens usados passam por uma curadoria minuciosa para garantir a qualidade e procedência do instrumento.
2. A loja é confiável?
Com certeza. Trabalhamos com total transparência e segurança para garantir uma experiência de compra tranquila e confiável.
3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário e carteiras digitais, de forma segura e criptografada.
4. Qual o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento, o prazo de envio é de até 2 dias úteis. O tempo de entrega pode variar de acordo com a transportadora e sua região.
5. Posso retirar o produto pessoalmente?
Temos loja física em Campinas. É possível retirar a compra na loja. Rua Dona Ester Nogueira, 260 - Jardim Guanabara
Campinas - SP
6. Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos parcelamento em até 12x no cartão de crédito (consulte condições no checkout).
7. O produto veio com defeito. O que faço?
Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver o mais rápido possível.
8. Como posso falar com a Timbres Bateria?
Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp (19)99998-9412
